كيف نكافح الآراء المزيفة

التحقق من المساهمين

• مستخدم موثَّق : شارة يمنحها فريق الإشراف للحسابات المؤكَّدة.
• عنوان موثَّق : تأكيد البريد الإلكتروني عند إنشاء الحساب.
• مساهم منتظم : شارة لمن نشر عدة آراء جيدة، ما يزيد وزن مساهماته في مؤشر الثقة.

مؤشر الثقة

يعرض كل مكان مؤشر ثقة (من 0 إلى 100٪) يُحتسب من عوامل عدة: عدد الآراء، وقِدمها، وتنوّع المساهمين، ونسبة الحسابات الموثَّقة، وكشف الآراء المريبة. مكان له رأيان لا يتقدّم زورًا على مكان له 2000 رأي.

الكشف الآلي

• كشف الارتفاعات غير الطبيعية للآراء في فترة قصيرة (حملة تشهير أو مبالغة).
• كشف الحسابات المنشأة قبيل رأي ولها مساهمة واحدة فقط.
• كشف التكرار والمحتوى المتشابه المنشور من حسابات مختلفة.
• كشف اللغة المكرَّرة أو المولَّدة آليًا.

بلاغات المواطنين

يمكن لأي شخص الإبلاغ عن رأي مريب. يراجع فريق الإشراف الآراء المبلَّغ عنها. البلاغ سرّي ولا يعاقب المكان المعني فورًا.

إجراءات الإشراف

قد تُخفى الآراء التي يتبيّن أنها مزيفة أو متلاعب بها، وقد تُعلَّق الحسابات المسؤولة عنها. تُسجَّل كل إجراءات الإشراف في سجلّ يطّلع عليه المديرون. المساعدة الآلية تعين المشرفين لكنها لا تحذف رأيًا حساسًا دون مراجعة بشرية.

الشفافية

ننشر بانتظام إحصاءات عن إجراءات الإشراف: عدد الآراء المخفية، والحسابات المعلَّقة، والحملات المكتشفة. هذه الشفافية ضرورية للحفاظ على ثقة المجتمع.