ميثاق الثقة

الثقة هي القيمة المؤسِّسة لساغومين. يحدّد هذا الميثاق القواعد التي يلتزم بها المساهمون والمؤسسات وفريق الإشراف.

التزامات المساهمين

نشر آراء مبنية على تجربة حقيقية عاشوها بأنفسهم.
التعبير عن الانطباع بصدق، دون سعي للإضرار أو المحاباة.
عدم نشر محتوى تشهيري أو مسيء أو تمييزي.
عدم نشر آراء مقابل أجر أو منفعة.
عدم إنشاء حسابات متعددة للتأثير في تقييم.
احترام الحياة الخاصة: عدم ذكر أشخاص يمكن التعرّف عليهم في الآراء.

التزامات المنصة

ألّا تسمح أبدًا لمؤسسة بالدفع لتغيير تقييم أو حذفه.
احتساب مؤشر ثقة شفاف وعرضه لكل مكان.
تمييز الآراء الموثّقة عن غيرها بشارات واضحة.
مراجعة المحتوى المبلَّغ عنه في آجال معقولة.
حماية هوية المساهمين (البريد الإلكتروني لا يُنشر أبدًا).
تسجيل إجراءات الإشراف ضمانًا للشفافية.

ما هو ممنوع

الآراء المزيفة أو المولَّدة آليًا أو المدفوعة.
إنشاء حسابات لغرض وحيد هو التأثير في تقييم.
حملات التشهير المنظَّمة ضد مؤسسة.
نشر معلومات شخصية عن العاملين في مؤسسة.
الإزعاج أو الروابط الإعلانية أو المحتوى التجاري في الآراء.

العقوبات

قد يُخفي الإشراف الآراء المخالفة لهذا الميثاق. وقد تُعلَّق الحسابات التي تخالفه مرارًا. العقوبات متناسبة ومعلَّلة، ولكل مساهم أن يعترض على قرار إشرافي.

الاستقلال التحريري

تتيح حسابات المهنيين للمؤسسات استكمال معلوماتها والردّ على الآراء، لكنها لا تمنحها أبدًا حق حذف رأي أو تعديله. مصداقية المنصة تعلو على أي مصلحة تجارية.